脸上曾因为起痤疮留下不少疤痕，爱美的王女士想去美美容，可是让她失望又难过的是8000元钱花出去了，疤痕依然“徘徊不去”。工商执法人员调查时发现，这家美容院根本就没有医疗美容资格，却敢给王女士“开药”。类似花高价美容却达不到效果甚至变丑的事例可不少，相关人士提醒在脸上“动刀”应该谨慎再谨慎，小心美容成毁容 。
近日，消费者王女士带着既气愤又难过的心情到鞍山市工商消费者权益保护局投诉。原来她的脸上曾起过痤疮，好了之后留下了一些疤痕。王女士觉得这些“痕迹”很碍眼，今年1月就选了一家美容院，进行药物除疤。当时美容院介绍说将采用内服基因药物加外部洁肤按摩的方法进行治疗，而且承诺2—3个月无效退款，3个月以后如效果不满意可以继续治疗，免收治疗费到满意为止，但不包括产品费用。
刚开始治疗时，王女士根本没觉得“不包括产品费用”是个什么含义，只是看到美容院店面装修及规模还不错，就交了2300元的治疗和产品费，并与美容院签了书面协议。一开始，王女士觉得效果还凑合，可后来就开始“原地踏步”，三个月过去后还是没有明显进展。该美容院履行承诺倒是不错，让王女士继续治疗，并免收治疗费，然而产品费却照收不误。于是，今天二百、明天三百，等到5月份，王女士已前前后后花了8000多元，可是脸上疤痕依旧。
这时候，王女士感觉自己上当了，鞍山市工商消费者权益保护局服务科接到王女士投诉后，在查看了相关消费凭据后与美容院取得了联系，可是美容院依然以签订了协议为由，不同意退款。
此后的检查却让这起投诉峰回路转。执法人员发现，该美容院的营业执照上注明的营业范围是“一般性美容服务”，可是该美容院开展的业务中却包括开具口服基因药物的项目，属于医疗美容，因此涉嫌超范围经营。据此判断，该美容院与王女士签订的协议本身就属于欺诈行为。涉嫌超范围经营 马上退款
根据相关法律法规，执法人员要求美容院停业整顿，并退还王女士美容款8000元。
美容类投诉，尤其是医疗美容，向来都不少见。曾经有一位25岁的女士要做手术去眼袋，手术是美容院请来的医生做的，可缝合却换成了美容院里的“小护士”，最后她的眼袋变成了一个大一个小，美容成了“毁容”
据工商部门有关人士介绍，目前我市的美容机构大多是一般生活美容，只有少数具备医疗美容资质。提醒广大消费者在做出医疗美容决定前，最好看看该机构的经营范围和相关资质，以免合法权益受到侵害，而且一定要保留好消费凭据。
[热度：][日期：09-09-01]